brick and mortar
brick and mortarは、文字通りにはレンガとモルタルという建築材料を指しますが、ビジネスの文脈ではデジタルや仮想的な空間に対する対比として、物理的な建物を持つ伝統的な店舗形態を指します。現代では、電子商取引(Eコマース)の普及に伴い、オンライン上のビジネスと明確に区別するために頻繁に用いられる表現です。
デジタルビジネスとの対比
この表現は、単に建物があることを示すだけでなく、対面での接客や物理的な商品の陳列といった、伝統的な商業スタイルに伴う価値や制約を強調する場合に使われます。例えば、online-only(オンライン限定)の企業が、顧客との接点を増やすためにbrick and mortarの店舗を構えるといった文脈で使われます。
ハイブリッド戦略への展開
最近では、実店舗とオンラインショップの両方を併用する戦略を指す clicks and mortar という造語も登場しています。これは、デジタルな利便性と実店舗での体験価値を融合させたビジネスモデルを指しており、brick and mortarという概念が現代のハイブリッドな商業形態へと進化していることを示しています。
意味
オンラインのみではなく、物理的な建物で運営される伝統的なビジネスに関する様子
The company decided to open a brick and mortar store to complement its e-commerce platform.
その会社は、電子商取引プラットフォームを補完するために実店舗を構えることを決定した。
仮想的な存在やデジタル上の拠点ではなく、物理的なビジネス拠点や建物であること
Many retailers are struggling to maintain their brick and mortar in the age of digital shopping.
多くの小売業者が、デジタルショッピングの時代に実店舗を維持することに苦心している。